Condizioni generali d’utilizzo

1. Oggetto e campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali d’Utilizzo (CGU) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma comunitaria agora.physio, gestita da:

03 plates-formes Sàrl
Route de Massongex 4
1880 Bex
Svizzera
di seguito denominata «il Gestore».

Registrandosi su agora.physio, l’utente accetta senza riserve le presenti CGU e il Codice di condotta di seguito riportato. Il Gestore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, con notifica ai membri registrati.

2. Accesso alla piattaforma

L’accesso ad agora.physio è riservato ai professionisti della salute, in particolare ai fisioterapisti che esercitano in Svizzera, nonché agli studenti e alle persone interessate alla professione. La registrazione è gratuita. Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare o revocare un accesso senza obbligo di motivazione.

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📋 Codice di condotta

Registrandomi su agora.physio, mi impegno a rispettare le seguenti regole. Questo codice si applica a tutti i forum, gruppi e messaggi privati della piattaforma.

Rispetto e professionalità

• Tratto tutti i membri con rispetto, indipendentemente dalla loro regione, lingua (FR/DE/IT) o specialità.
• Utilizzo un linguaggio professionale e costruttivo — nessun attacco personale, derisione o commento offensivo.
• Accetto le divergenze di opinione e le esprimo in modo cortese.

Riservatezza

• Non divulgo mai informazioni che permettano di identificare un paziente (nome, località, diagnosi, caso clinico preciso).
• Rispetto la riservatezza degli scambi all’interno dei gruppi privati — il loro contenuto rimane tra i membri.

Contenuto appropriato

• Condivido unicamente informazioni pertinenti per la pratica fisioterapica o la vita professionale.
• Cito le fonti quando condivido informazioni mediche, scientifiche o normative.
• Non faccio promozione commerciale non richiesta (prodotti, servizi, formazioni a pagamento) senza accordo del Gestore.
• Non pubblico contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori o lesivi di terzi.

Comunità multilingue

• Accetto che i membri si esprimano in francese, tedesco o italiano secondo la loro preferenza.
• Non correggo, derido né critico la lingua o l’accento di un altro membro.

Conseguenze in caso di inosservanza

Qualsiasi violazione di questo codice di condotta può comportare, a seconda della gravità e della recidiva: un avvertimento, la soppressione del contenuto in questione, la sospensione temporanea dell’account o l’esclusione definitiva dalla piattaforma. Le decisioni vengono prese dal Gestore o dai moderatori designati.

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3. Responsabilità degli utenti

Ogni utente è responsabile dei contenuti che pubblica, conformemente al Codice di condotta di cui sopra e alle leggi svizzere vigenti.

4. Contenuto generato dagli utenti

I contenuti pubblicati su agora.physio impegnano esclusivamente i loro autori. Il Gestore non può essere ritenuto responsabile delle informazioni condivise dai membri. I contenuti di natura medica pubblicati sulla piattaforma non costituiscono un parere medico e non possono sostituire una consulenza professionale.

5. Moderazione

Il Gestore si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto contrario alle presenti CGU o al Codice di condotta, senza preavviso né indennizzo. In caso di grave o ripetuta violazione, l’account dell’utente potrà essere sospeso o eliminato.

6. Proprietà intellettuale

L’insieme degli elementi costitutivi della piattaforma agora.physio (design, logo, testi, struttura) è di proprietà esclusiva di 03 plates-formes Sàrl ed è protetto dal diritto svizzero della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione senza autorizzazione preventiva è vietata.

7. Limitazione di responsabilità

Il Gestore si adopera per garantire la disponibilità della piattaforma, ma non garantisce un’accessibilità ininterrotta. Non può essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare agora.physio.

8. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero. In caso di controversia, i tribunali competenti sono quelli della sede legale di 03 plates-formes Sàrl, ovvero il Tribunale distrettuale dell’Est vodese (Aigle).

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU:
03 plates-formes Sàrl
Route de Massongex 4
1880 Bex
webmaster@agora.physio

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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Informativa sulla privacy

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti su agora.physio è:

03 plates-formes Sàrl
Route de Massongex 4
1880 Bex
Svizzera
Contatto: webmaster@agora.physio

2. Dati raccolti

Durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Nome utente (pseudonimo) e indirizzo e-mail;
• Informazioni di profilo fornite volontariamente (cantone, specialità, ecc.);
• Contenuti pubblicati (topic, risposte, messaggi);
• Dati di navigazione (indirizzo IP, log di connessione, cookie tecnici).

3. Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

• Gestione degli account utente e dell’accesso alla piattaforma;
• Funzionamento della comunità (forum, gruppi, messaggistica);
• Invio di notifiche legate all’attività sulla piattaforma;
• Miglioramento della piattaforma e statistiche d’uso anonimizzate;
• Rispetto degli obblighi legali applicabili.

4. Base giuridica

Il trattamento è fondato sul consenso dell’utente al momento della registrazione, nonché sul legittimo interesse del Gestore ad assicurare il buon funzionamento della piattaforma, conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) in vigore dal 1° settembre 2023.

5. Durata della conservazione

I dati vengono conservati fino a quando l’account utente è attivo. In caso di eliminazione dell’account, i dati personali identificabili vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.

6. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• I fornitori tecnici che ospitano la piattaforma (Infomaniak Network SA, Svizzera);
• Le autorità competenti in caso di obbligo legale.

7. Hosting

La piattaforma agora.physio è ospitata da Infomaniak Network SA, società di diritto svizzero i cui server si trovano in Svizzera. I vostri dati vengono quindi trattati in Svizzera, nel rispetto del diritto svizzero applicabile.

8. Diritti degli utenti

Conformemente alla nLPD, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che vi riguardano;
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione: richiedere la soppressione dei vostri dati;
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato;
• Diritto di opposizione: opporvi a determinati trattamenti.

Per esercitare questi diritti: webmaster@agora.physio

9. Cookie

agora.physio utilizza unicamente cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (sessione, autenticazione). Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracking di terze parti.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Gli utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale tramite notifica sulla piattaforma.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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